Informacija klientams

Profilaktikos darbai

Informuojame, kad 2012 m. planuojame atlikti televizijos „Interaktyvioji GALA“ profilaktikos darbus:

Balandžio 18 d. bus atliekami įrangos, susijusios su televizijos paslaugos teikimu, profilaktikos darbai TEO tinkle. Todėl 9.00-15.00 val. galimi televizijos paslaugos transliacijų sutrikimai visuose kanaluose (minėtu laiku galite visai nematyti televizijos).
Rugsėjo 19 d. 9.00-15.00 val.
Lapkričio 28 d. 9.00-15.00 val.

Atsiprašome už galimus nepatogumus.

Laikinas paslaugos atjungimas

Norėdami laikinai atsijungti paslaugą galite tai padaryti sumokėję 20 Lt vienkartinį mokestį.

Laikinai atsijungti paslaugą galite nuo 1-o iki 6-ių mėnesių vieną kartą per kalendorinius metus. Pasibaigus laikino atjungimo laikotarpiui, paslaugos teikimas bus atnaujintas automatiškai.

Pastaba. Užsisakius televizijos paslaugą „Interaktyvioji GALA“, yra mokamas linijos mokestis, kai ryšio linija nėra naudojama (įskaitant laikiną paslaugų atsisakymą su įeinančiu ryšiu ar be jo) viešojo fiksuotojo telefono ryšio paslaugų teikimui. Šis punktas taikomas paslaugoms, paremtoms DSL technologija. Daugiau informacijos rasite čia.

Paslaugų teikimo atnaujinimas
Privatiems klientams, kuriems dėl įsiskolinimo apribotas TEO paslaugų teikimas, už jų atnaujinimą taikomas 15 Lt mokestis.

Priedėlių keitimo tvarka ir mokesčiai (nuo 2011-07-01)

Priedėlių keitimo tvarka ir mokesčiai galioja visiems televizijos „Interaktyvioji GALA“ naudotojams. Jeigu norite naudotis televizijos GALA nuolat atnaujinamomis papildomomis paslaugomis ar dėl kitų priežasčių norite pasikeisti priedėlį, galite tai padaryti pasinaudoję priedėlio keitimo galimybe pasirinktu būdu:

1 būdas
Pasikeisti priedėlį papildomai nepratęsiant televizijos paslaugos įsipareigojimų sutarties ir sumokant pilną priedėlio aktyvinimo mokestį – 299 Lt (su PVM). Šis mokestis bus įtrauktas į kito mėnesio TEO paslaugų sąskaitą.

2 būdas
Pasikeisti priedėlį gaunant nuolaidą priedėlio aktyvinimo mokesčiui. Tokiu atveju, reikia prasitęsti esamos televizijos paslaugos įsipareigojimo sutartį. Pasirinkus sutarties pratęsimo laiką, atitinkamai keičiasi ir nuolaidos dydis aktyvinimo mokesčiui.

Įsipareigojimo laikotarpis	Keičiamos įrangos aktyvinimo mokestis su nuolaida
36 mėn.	49 Lt (nuolaida 250 Lt)
24 mėn.	99 Lt (nuolaida 200 Lt)
12 mėn.	199 Lt (nuolaida 100 Lt)

Maksimalūs įsipareigojimai kartu su papildomais įsipareigojimais negali būti ilgesni nei 36 mėn.

Pavyzdys. Jei esate įsipareigoję televizija „Interaktyvioji GALA“ naudotis 24 mėn., o po metų norite pasikeisti įrangą bei renkatės 12 mėn. papildomą įsipareigojimą:

sumokate 199 Lt (gaunate 100 Lt nuolaidą keičiamos įrangos aktyvinimo mokesčiui);
prie jūsų likusio 12-os mėn. įsipareigojimo pridedama dar 12 mėn.;
dabar iš viso jūsų įsipareigojimas – 24 mėn.

Šis mokestis bus įtrauktas į kito mėnesio TEO paslaugų sąskaitą.

Galiojantys dokumentai

Televizijos paslaugų teikimo taisyklės (nuo 2012-07-01).